Celebrated Housekeeping Attendant Opportunity at Hilton Doha”
Job announcement date is 2023/9/1 🗓️
**Job Title: Housekeeping Attendant**
**Company: Hilton**
**Location: Doha**
**Job Description:**
A Housekeeping Attendant will provide support to both the Housekeeping and Laundry departments by handling guest requests, analyzing each request, and directing the team efficiently and promptly to ensure an exceptional guest experience.
**Responsibilities:**
– Maintain consistently high operational standards in all Housekeeping and Laundry areas as defined by the hotel’s brand standards.
– Monitor the appearance, standards, and performance of all Housekeeping and Laundry Team Members, with an emphasis on training and teamwork.
– Deliver excellent guest service.
– Actively work on room availability and release for guest service, in coordination with Floor Housekeeping Supervision.
– Manage the controls of the Housekeeping department, such as employee schedules, master key releases, incident reporting, uniform and linen inventory, among others.
– Check guest information in the CRM system daily and ensure timely fulfillment of guest preferences and requests.
– Arrange for flowers on special occasions (weddings, funerals, maternity, etc.) and provide embroidery for special linen (wedding and pampering).
– Conduct monthly Lost and Found checks and handle donations.
– Inspect uniforms and send them for cleaning and/or repair as needed.
– Coordinate and oversee document and personnel traffic within the department and daily linen releases from the laundry.
– Daily release of guest clothing for those using the laundry service.
– Monthly closing of Laundry expenses and provision of the same.
– Serve as a replacement Laundry Attendant during holidays, days off, or absences.
**Requirements:**
– Planning and organizational skills.
– Good oral and written communication skills.
– Previous experience in laundry.
– Strong interpersonal skills.
– Intermediate proficiency with computers and computer programs, including Microsoft Office.
– Commitment to delivering a high level of customer service.
– Excellent cleanliness standards.
**Advantages:**
– Ability to work in a team.
– Excellent attention to detail.
– Positive attitude.
**About Hilton:**
Hilton is the leading global hospitality company, offering a range of accommodations from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has been providing business and leisure travelers with the best in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of delivering exceptional guest experiences across its various brands. Our vision, “to fill the earth with the light and warmth of hospitality,” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day, with our amazing Team Members at the heart of it all.
To apply, click here
Housekeeping Attendant
https://qa.indeed.com/viewjob?from=appshareios&jk=8f6a862d890d9f89
“فرصة مميزة لوظيفة مرافق التنظيف في هيلتون الدوحة”
تاريخ إعلان الوظيفة 2023/9/1 🗓️
—
**وظيفة: مرافق تنظيف (Housekeeping Attendant)**
**الشركة: هيلتون (Hilton)**
**الموقع: الدوحة**
**الوصف:**
مرافق تنظيف سيقدم الدعم لقسمي التنظيف والغسيل وسيتعامل مع طلبات النزلاء، وسيحلل كل طلب وسيوجه الفريق بين أعضائه لضمانأن العمل يتم بكفاءة وفي الوقت المناسب مما يضمن تقديم تجربة استثنائية لنزلائنا.
**المهام:**
– ضمان معايير التشغيل العالية في جميع مجالات التنظيف والغسيل وفقًا لمعايير العلامة التجارية للفندق.
– مراقبة مظهر وأداء فريق التنظيف والغسيل مع التركيز على التدريب وروح العمل الجماعي.
– تقديم خدمة نزلاء ممتازة.
– إدارة عمليات قسم التنظيف مثل تواتر العاملين وإصدار المفاتيح الرئيسية وتسجيل الحوادث وغيرها.
– مراجعة معلومات النزلاء يوميًا وضمان تلبية تفضيلاتهم وطلباتهم.
– تنسيق الزهور للمناسبات الخاصة وتوفير التطريز للملابس الخاصة.
– إجراء فحص شهري للأشياء المفقودة والتبرعات.
– مراجعة الملابس وإرسالها للتنظيف و/أو الإصلاح.
– تنسيق حركة المستندات والأشخاص داخل القسم.
**المتطلبات:**
– التخطيط والتنظيم.
– مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية).
– خبرة سابقة في مجال الغسيل.
– مهارات تواصل اجتماعي جيدة.
– إجادة متوسطة لأجهزة الكمبيوتر وبرامجها، بما في ذلك Microsoft Office.
– التفاني في تقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
– معايير ممتازة للنظافة.
**المزايا:**
– القدرة على العمل في فريق.
– اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
– موقف إيجابي.
**نبذة عن هيلتون:**
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تقدم تجارب استثنائية للنزلاء من خلال مجموعة متنوعة من الفنادق والمنتجعات. يكمنرؤيتها في “ملء الأرض بنور ودفء الضيافة” وتجمع فريقها المذهل بين الضيافة والاحتراف لخلق تجارب لا تُنسى للنزلاء حول العالم.
للتقديم اضغط هناا
https://qa.indeed.com/viewjob?from=appshareios&jk=8f6a862d890d9f89
